Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Шаблони заяв

Актуально на 14.11.2024

image_pdf

✅ Як подати заяву на розгляд?

Завантажте шаблон потрібної заяви, натиснувши вгорі кнопку «Зберегти в PDF».;

роздрукуйте та заповніть його або ж напишіть заяву від руки за поданим зразком;

зробіть фото або відскануйте вашу заяву та перейдіть за посиланням;

– авторизуйтесь в Telegram-bot за номером телефона та оберіть «Чат з оператором»;

– щойно оператор приєднається до чату − завантажте шаблон заяви та відправте у чат ✔.

✅ Щоб відновити гарантійний талон для техніки, придбаної з доставленням Новою Поштою — заповніть заяву за шаблоном.

✅ Шаблони заяв, пов’язаних з гарантійним ремонтом, можна обрати тут.

✅ Якщо вам необхідно повернути кошти за покупку — оберіть шаблон, залежно від місця придбання товару або послуги, що повертається:

повернення коштів за послугу, придбану в інтернет-магазині;

повернення коштів за послугу, придбану в роздрібній мережі;

повернення коштів за товар, придбаний в інтернет-магазині;

повернення коштів за товар, придбаний в роздрібній мережі.

✅ Якщо в одному чеку ви придбали декілька товарів чи послуг і частину з них бажаєте повернути — необхідно обрати заяву на часткове повернення коштів за чеком:

часткове повернення коштів за товар, придбаний в інтернет-магазині;

часткове повернення коштів за товар, придбаний в роздрібній мережі.

✅ Якщо ви бажаєте подати юридичну претензію — шаблон для заповнення можете завантажити за посиланням, натиснувши вгорі кнопку «Зберегти в PDF».

Заяву можна подати в довільній формі із зазначенням усіх необхідних даних.

Не знайшли що шукали? Контакти