Чи можна перемістити замовлення в інший магазин?

Зробили інтернет-замовлення з доставленням до магазину і бажаєте змінити місце отримання?

Порядок ваших дій буде залежати від того, чи прибуло замовлення в магазин та чи було воно попередньо оплаченим.

Якщо ваше замовлення ще не прибуло до магазину — для зміни місця або способу отримання необхідно спершу скасувати замовлення (в мобільному застосунку, Telegram-боті або за допомогою оператора), а потім повторно замовити потрібний товар, зазначивши місце доставки, зручне для вас.

При повторному замовленні товару може змінитись вартість товару або зміститись дата доставки — враховуйте, будь ласка, ці фактори, приймаючи рішення про скасування замовлення .

Змінити адресу магазину, до якого ваше замовлення вже прибуло, можливості немає .

В такому випадку пропонуємо альтернативне рішення:

– знайдіть потрібний товар на сайті та перегляньте, в яких магазинах вашого міста він наявний;

– визначте, в якому із запропонованих магназинів вам буде зручно отримати товар;

– сформуйте замовлення, щоб забронювати товар із залишків магазину;

– дочекайтесь сповіщення про підготовку до видачі та звертайтесь у магазин.

Якщо товар відсутній в магазинах вашого міста — формуйте замовлення, обравши будь-який спосіб доставлення. Дату отримання товару буде зазначено на сайті .

Якщо не встигаєте отримати своє замовлення — розгляньте можливість зміни отримувача або продовжіть термін зберігання в магазині.