Перевіряйте товар під час покупки в магазині або на пошті при отриманні.

Якщо така можливість відсутня — пам’ятайте, що перше вмикання та перевірка на працездатність має бути без використання мийних засобів (наприклад, пральної машини), без продуктів харчування (холодильник, тостер тощо), а також повинно відбуватись з дотриманням рекомендацій виробника.

Якщо товар не працює або має пошкодження — радимо якомога швидше написати нам в чат. 

Почати діалог

Потрібно зробити фото дефекту або зняти відео, яке демонструє некоректну роботу пристрою та надіслати їх до чату. Дочекайтесь відповіді оператора, який повідомить про рішення фахівців. 

Якщо отримаєте позитивне рішення — зверніться до найближчого магазину COMFY для повернення товару. 

Підготувати товар до повернення вам допоможе наступна сторінка .