Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Не встигаю отримати замовлення — як діяти?

Актуально на 19.05.2024

image_pdf

✅ Перевірити термін зберігання замовлення можна через сайт або мобільной додаток. Для цього достатньо авторизуватись за номером телефона і перейти до деталей замовлення, яке ви ще не отримали.

Якщо замовлення вже очікує вас в магазині — нижче буде зазначено: «Замовлення чекатиме на вас до …». Саме вказана дата є останнім днем резерву вашого замовлення. 

✅ Якщо термін резерву замовлення ще не сплив, але ви не встигаєте отримати в зазначений час — оберіть зручний спосіб подовження резерву або розгляньте можливість зміни отримувача вашого замовлення 🙂

✅ Подовжити резерв на замовлення можна: 

– в мобільному застосунку;

– в особистому кабінеті на сайті comfy.ua;

– за допомогою оператора чату або за номером 0 800 303 505.

✅ Якщо термін резерву точно завершився — також радимо звернутись через будь-який канал із розділу «Контакти». Але  ми вже не зможемо, на жаль, гарантувати збереження вартості, яка була вказана на момент замовлення товару. Однак, товар можна забронювати повторно 😉.

✅ Щоб самостійно визначити термін зберігання замовлення — скористайтесь схемою 👇.

Не знайшли що шукали? Контакти