Чому не списуються бонуси на замовлення?

Якщо при формуванні інтернет-замовлення не вдається списати бонуси — причин може бути декілька:

– загальна вартість товарів у замовленні менша, ніж 500 грн;

– термін дії ваших бонусів сплив та відбулось анулювання;

– з моменту покупки минуло менше, ніж 14 днів та бонуси тимчасово недоступні до списання;

– замовлення сформовано за номером телефона, на який не зареєстровано бонусну картку.

Отже, щоб скористатись бонусами — переконайтесь у тому, що бонуси присутні на рахунку та доступні до списання, а вартість замовлення становить більше, ніж 500 грн .

Якщо вам не надходить повідомлення з ОТР-паролем, щоб підтвердити списання бонусів — перевірте сповіщення від COMFY у Viber та стандартні SMS-повідомлення, а також переконайтесь, що ви перебуваєте в умовах стабільного зв’язку.

Потребуєте консультації фахівців? 

Звертайтесь будь-яким зручним способом через розділ «Контакти» і ми з радістю вам допоможемо .