Неправильно вказали номер телефона в замовленні — що робити?

Якщо ви випадково вказали некоректний номер телефона у замовленні — якомога скоріше повідомте нам про це:

– зверніться зручним способом через розділ «Контакти»;

– вкажіть оператору номер телефона, який помилково зазначили в замовленні або номер новоствореного замовлення;

– назвіть номер телефона, за яким має бути сформовано ваше замовлення.

Після цього ми скасуємо некоректне замовлення та оформимо його за вашим номером телефона.

Що буде, якщо не скасувати замовлення, оформлене помилково за іншим номером?

Якщо навіть ви помилились в одній цифрі, зазначаючи номер телефона — замовлення буде сформовано на ім’я іншого клієнта.

В результаті інша людина отримає сповіщення про те, що замовлення успішно оформлено.

Зазвичай в таких випадках клієнти звертаються самостійно та з’ясовують, з якої причини без їх згоди сформовано замовлення.

 В будь-якому разі, некоректно сформоване замовлення буде скасовано.

Однак, якщо помилку вчасно не виявити — замволення може бути доставлене до магазину або до поштового відділення, іншого клієнта буде запрошено для отримання.

Як наслідок — ви не отримаєте бажаного товару, а інший клієнт отримає зайвих турбот…

  Якщо вам потрібна допомога з оформленням замовлення — ми з радістю вам допоможемо . Контакти — за посиланням.