Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Неправильно вказали номер телефона в замовленні — що робити?

Актуально на 14.07.2024

image_pdf

✅ Якщо ви випадково вказали некоректний номер телефона у замовленні — якомога скоріше повідомте нам про це:

– зверніться зручним способом через розділ «Контакти»;

– вкажіть оператору номер телефона, який помилково зазначили в замовленні або номер новоствореного замовлення;

– назвіть номер телефона, за яким має бути сформовано ваше замовлення.

Після цього ми скасуємо некоректне замовлення та оформимо його за вашим номером телефона.

✅ Що буде, якщо не скасувати замовлення, оформлене помилково за іншим номером?

Якщо навіть ви помилились в одній цифрі, зазначаючи номер телефона — замовлення буде сформовано на ім’я іншого клієнта.

В результаті інша людина отримає сповіщення про те, що замовлення успішно оформлено.

Зазвичай в таких випадках клієнти звертаються самостійно та з’ясовують, з якої причини без їх згоди сформовано замовлення.

✅ В будь-якому разі, некоректно сформоване замовлення буде скасовано.

Однак, якщо помилку вчасно не виявити — замволення може бути доставлене до магазину або до поштового відділення, іншого клієнта буде запрошено для отримання.

Як наслідок — ви не отримаєте бажаного товару, а інший клієнт отримає зайвих турбот…

✅  Якщо вам потрібна допомога з оформленням замовлення — ми з радістю вам допоможемо . Контакти — за посиланням.

Не знайшли що шукали? Контакти