Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Неправильно вказали номер телефона в замовленні — що робити?

Актуально на 17.12.2025

image_pdf

✅ Якщо ви випадково вказали некоректний номер телефона у замовленні — якомога скоріше повідомте нам про це:

– зверніться зручним способом через розділ «Контакти»;

– вкажіть оператору номер телефона, який помилково зазначили в замовленні або номер новоствореного замовлення;

– назвіть номер телефона, за яким має бути сформовано ваше замовлення.

Після цього ми скасуємо некоректне замовлення та оформимо його за вашим номером телефона.

✅ Що буде, якщо не скасувати замовлення, оформлене помилково за іншим номером?

Якщо навіть ви помилились в одній цифрі, зазначаючи номер телефона — замовлення буде сформовано на ім’я іншого клієнта.

В результаті інша людина отримає сповіщення про те, що замовлення успішно оформлено.

Зазвичай в таких випадках клієнти звертаються самостійно та з’ясовують, з якої причини без їх згоди сформовано замовлення.

✅ В будь-якому разі, некоректно сформоване замовлення буде скасовано.

Однак, якщо помилку вчасно не виявити — замволення може бути доставлене до магазину або до поштового відділення, іншого клієнта буде запрошено для отримання.

Як наслідок — ви не отримаєте бажаного товару, а інший клієнт отримає зайвих турбот…

✅  Якщо вам потрібна допомога з оформленням замовлення — ми з радістю вам допоможемо 🤗. Контакти — за посиланням.

0
0
Не знайшли що шукали? Контакти

Довідковий центр 1

Все про ваше замовлення 5

Передзамовлення 2520

Що обрати на подарунок? 2779

Правила акцій 18

«Національний Кешбек» 2881

Зворотний зв'язок 22

Шаблони заяв на повернення коштів 3429

Шаблони заяв пов'язані з гарантійним обслуговуванням товару 2975

Шаблони заяв пов'язані з гарантійним ремонтом 2973

Ремонт товару 29

Пошук Сервісного центру 2908

Доставлення 23

Послуги 24

Soft 86

Встановлення кліматичної техніки 80

Встановлення та підключення побутової техніки 79

Встановлення та підключення цифрової техніки 81

Демонтаж і утилізація великої побутової техніки 82

Користуйтеся і повертайте 88

Налаштування та захист техніки 85

Онлайн-кінотеатри і ТБ-підписки 87

Профілактика та чистка техніки 84

Розширена та продовжена гарантія на велику побутову техніку 83

Розширена та продовжена гарантія на дрібну побутову техніку 294

Розширена та продовжена гарантія на цифрову техніку 295

Про бонуси і подарункові картки 25

Відгуки про товари 26

Безготівковий розрахунок 27

Кредит і оплата частинами 28