Як зрозуміти що вже час їхати за товаром до відділення Нової пошти або Укрпошти?

Якщо товар доставили до пункту видачі — ви отримуєте SMS-сповіщення про доставлення від Нової Пошти або Укрпошти із номером товаротранспортної накладної. 

Зверніть увагу на дату надходження SMS про доставлення — з цього дня починається відлік часу, впродовж якого ви зможете отримати замовлення.

Терміни зберігання замовлень у поштових відділеннях можете перевірити за посиланням.

Перевіряти статус замовлення можна через трекінг поштового оператора:

– Нова Пошта;

– Укрпошта.

Для отримання товару візьміть із собою посвідчення особистості, якщо вартість покупки становить понад 5 000 грн.

Дізнатись графік роботи поштових відділень, а також поставити питання фахівцям можна звернувшись за підтримкою до контактного центру перевізника або за допомогою чат-ботів у Telegram:

Nova Poshta_Helpbot або Ukrposhta_Chatbot.