Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Як зрозуміти що вже час їхати за товаром до відділення Нової пошти або Укрпошти?

Актуально на 19.05.2024

image_pdf

✅ Якщо товар доставили до пункту видачі — ви отримуєте SMS-сповіщення про доставлення від Нової Пошти або Укрпошти із номером товаротранспортної накладної. 

✅ Зверніть увагу на дату надходження SMS про доставлення — з цього дня починається відлік часу, впродовж якого ви зможете отримати замовлення.

Терміни зберігання замовлень у поштових відділеннях можете перевірити за посиланням.

✅ Перевіряти статус замовлення можна через трекінг поштового оператора:

Нова Пошта;

Укрпошта.

✅ Для отримання товару візьміть із собою посвідчення особистості, якщо вартість покупки становить понад 5 000 грн.

✅ Дізнатись графік роботи поштових відділень, а також поставити питання фахівцям можна звернувшись за підтримкою до контактного центру перевізника або за допомогою чат-ботів у Telegram:

Nova Poshta_Helpbot або Ukrposhta_Chatbot.

                            

 

Не знайшли що шукали? Контакти