Як подати заяву на розгляд?

– Відкрийте сторінку з шаблоном потрібної заяви (посилання на різні шаблони наведено нижче, залежно від потреб);

– Завантажте шаблон заяви, натиснувши вгорі кнопку «Зберегти в PDF».;

– роздрукуйте та заповніть його або ж напишіть заяву від руки за поданим зразком;

– зробіть фото або відскануйте вашу заяву та перейдіть за посиланням;

– авторизуйтесь в Telegram-bot за номером телефона та оберіть «Чат з оператором»;

– щойно оператор приєднається до чату − завантажте шаблон заяви та відправте у чат .

Якщо не знаєте, який саме шаблон підходить — попрохайте оператора надати посилання.

Зазвичай, у разі виникнення потреби заповнення заяви, ми зв’язуємось із клієнтом та надаємо потрібний шаблон для заповнення.

Щоб відновити гарантійний талон для техніки, придбаної з доставленням Новою Поштою — заповніть заяву за шаблоном.

Шаблони заяв, пов’язаних з гарантійним ремонтом, можна обрати тут.

Якщо вам необхідно повернути кошти за покупку — пропонуємо єдиний шаблон заяви на повернення коштів. 

Повернути кошти за реквізитами допоможе ось цей шаблон.

Якщо ви бажаєте подати юридичну претензію — шаблон для заповнення можете завантажити за посиланням, натиснувши вгорі кнопку «Зберегти в PDF».

Заяву можна подати в довільній формі із зазначенням усіх необхідних даних.