Центр допомоги
- Головна
- Правила повернення товару
- Як повернути товар, придбаний в кредит або оплату частинами?
Як повернути товар, придбаний в кредит або оплату частинами?
Актуально на 21.12.2025
Для повернення коштів за товар, придбаний у кредит чи оплату частинами, необхідно звернутись у роздрібний магазин та написати заяву на повернення.
Повернення коштів за товар, придбаний з оплатою частинами від Приватбанк або Ощадбанк, завжди здійснюється на картку клієнта, з якої проводилася оплата.
Кошти повертаються на банківську картку через бухгалтерію, якщо:
– ви звернулись в магазин без картки, з якої здійснили оплату;
– вашу банківську карту було перевипущено (через втрату або закінчення терміну дії);
– покупку здійснювали не в тому магазині COMFY, до якого звернулись для повернення.
Повернення коштів через бухгалтерію проводиться впродовж 5 робочих днів.
Якщо ви здійснили покупку в кредит і бажаєте повернути не всі, а лише частину товарів — повернення коштів відбувається на підставі письмової заяви клієнта і проводиться через бухгалтерію впродовж 5 робочих днів.
У разі обміну товару, сплаченого карткою Приватбанку або придбаного в оплату частинами від Приватбанку в роздрібному магазині, повернення оформляється готівкою.