Що робити, якщо необхідні товари у різних продавців?

✅ Чому в моєму кошику кілька замовлень і як розраховується їхня вартість?

Якщо ви додали до кошика товари від різних продавців — на маркетплейсі автоматично сформуються окремі замовлення, за доставку яких необхідно буде сплачувати окремо.

Щоб усі товари потрапили в одне замовлення — обирайте їх в одного продавця.

✅ Як обрати товари в одного продавця?

Щоб сформувати одне замовлення на декілька товарів з асортименту одного продавця — спробуйте скористатись допоміжними блоками.

Наприклад, ви вже обрали пральну машину та шукаєте антивібраційні підставки:

– на сторінці з пральною машиною знайдіть вкладку «Аксесуари»;

– серед аксесуарів знайдіть антивібраційні підставки та перейдіть на товар;

– в полі праворуч знайдіть вкладку «Цей товар у інших продавців» та розгорніть усі пропозиції.

Якщо серед пропозицій є той же продавець, у якого ви знайшли пральну машину — додавайте товар до кошика, він підтягнеться у те ж замовлення, що і пральна машина.

Якщо серед асортименту немає продавця, в якого ви обрали пральну машину — значить, об’єднати обидва товари в одне замовлення не вийде. В такому випадку треба оформлювати два окремих замовлення, або шукати всі товари від одного продавця.

✅ Звернутись за допомогою оператора можна за номером 0800 303 505 або приєднавшись до чату за посиланням.