Як скасувати замовлення у продавця маркетплейсу?

✅ Якщо бажаєте скасувати замовлення — відкрийте особистий кабінет через веб-переглядач або мобільний додаток.

Перейдіть до розділу «Мої замовлення», відкрийте деталі замовлення і прогорніть донизу. Тицяйте на кнопку «Скасувати» — замовлення скасується автоматично.

Якщо не маєте змоги зробити це самостійно — зверніться до нашого чату або зателефонуйте 0800 303 505 та повідомте оператору про свій намір.

Запит буде опрацьовано під час діалогу й ви відразу отримаєте повідомлення із підтвердженням  скасування.

✅ Переконатись у тому, що замовлення скасовано, можна в особистому кабінеті в розділі «Мої замовлення».

✅ Чому скасували моє замовлення?

Якщо ви не планували скасовувати замовлення, але отримали сповіщення про скасування — очікуйте на дзвінок оператора або зверніться до нас самостійно через розділ «Контакти».

Замовлення може бути скасовано лише у випадку відсутності потрібного товару чи інших форс-мажорних обставин.

Та в будь-якому разі, ми неодмінно зв’яжемось з вами, узгодимо деталі та допоможемо повторно замовити необхідний товар.

✅ Якщо потребуєте допомоги або маєте питання — звертайтесь до Контакт-центру за номером 0800 303 505 або до чату за посиланням.