Скільки у мене бонусів та до якого часу вони діють?

Стандартний термін дії бонусів, нарахованих за покупки — 1 рік. 

Якщо від моменту покупки минуло менше, ніж 14 днів — нарахування бонусів за дану покупку ви поки не бачите, але ми зарезервували їх і вже на 15-й день від покупки вони автоматично з’являться на вашому рахунку. Використати їх можна відразу, тому можна робити нове замовлення навіть того ж дня . 

Нагадаємо, що списати бонуси можна на покупку товарів загальною вартістю в чеку від 500 грн. Якщо вартість покупки менша — застосувати накопичені бонуси не вийде, однак нарахування бонусів за нову покупку відбудеться в будь-якому разі.

Більш детально ознайомитись з умовами нарахування бонусів можна за посиланням. 

Дізнатись кількість доступних бонусів можна самостійно або за допомогою співробітників Контакт-центру. 

Як перевірити бонусний рахунок на сайті?

– Перейдіть на сайт COMFY, вгорі біля пошукового рядка знайдіть слово «Увійти» і натисніть на нього. 

– Введіть номер телефону, за яким у вас діє бонусна картка та дочекайтесь повідомлення з одноразовим кодом для підтвердження (надходить у SMS, Viber або Telegram). 

– Код, отриманий у повідомленні, введіть у відповідне поле та натисніть «Вхід». 

– Сайт автоматично вас спрямує до розділу «Мій кабінет», де ви зможете переглянути сторінку «Бонуси».  

– Вгорі розташовано вікно «Мої бонуси». Це сума бонусних коштів, яка вам наразі доступна, термін дії вказано поряд. Кожен бонус = 1 гривні. 

Як перевірити кількість бонусів у мобільному додатку?

– Відкрийте мобільний додаток COMFY. Якщо додаток ще не встановлено — завантажте за посиланнями: App Store для iPhone та Google Play Store для Android-смартфонів. 

– Справа внизу оберіть «Кабінет». 

– Вгорі відображається сума бонусів, які доступні до використання. Якщо натиснути на напис «На бонусному рахунку» — можна переглянути кількість бонусів та термін, до якого вони діють. 

Щоб скористатись допомогою оператора — оберіть зручний спосіб зв’язку в розділі «Контакти» .