Центр допомоги
- Головна
- Все про ваше замовлення
- Як дізнатись, чи в наявності товар?
Як дізнатись, чи в наявності товар?
Актуально на 18.01.2026
Щоб дізнатись, чи доступний товар до замовлення — перш за все, оберіть на сайті ваш населений пункт.
Після вибору міста на сайті ви будете бачити не лише наявність товару в магазинах, а й терміни доставлення товару саме до вашого міста.
Щоб перевірити наявність конкретного товару — перейдіть на сторінку з товаром, прогорніть донизу та знайдіть вкладку «Наявність в магазинах».
Як визначити, чи наявний товар у конкретному магазині?
Поряд з адресою кожного магазину вказано, скільки одиниць товару наявні в конкретному магазині або ж терміни доставлення обраного товару до магазинів вашого міста.
Якщо вказано дату — це значить, що товар у конкретному магазині відсутній, але є на складі та саме в зазначену дату ви можете отримати його у магазині. Враховуйте, що на зазначену дату товар привезуть до магазину в другій половині дня і звертатись для отримання необхідно лише після того, як ви отримали повідомлення, що товар готовий до видачі.
Також статус замовлення ви можете переглядати в мобільному застосунку: навіть якщо повідомлення затрималось, а в особистому кабінеті замовлення має статус «Очікує в магазині» — прямуйте в магазин для отримання.
Якщо плануєте замовити товар із доставленням — дата отримання може змінитися, тому потрібно додати товар до кошика і формувати замовлення.
Обираючи спосіб отримання, звертайте увагу на дату доставлення товару, оскільки на транспортування товарів за адресою або до поштових відділень може знадобитись більше часу.
Якщо бачите позначку «Товар закінчився» — це означає, що обраний товар відсутній на складі та очікується постачання. Термін постачання заздалегідь визначити неможливо, тому радимо замовити аналогічний товар, щоб не очікувати тривалий час.
Якщо потребуєте допомоги у підборі товару — зверніться до нас через розділ «Контакти» і ми залюбки допоможемо 
.
Крім того, можна натиснути «Повідомити про наявність» та залишити свій номер телефону. Щойно товар з’явиться на складі — надішлемо вам сповіщення.
