Центр допомоги
- Головна
- Зворотний зв'язок
- Ваше звернення оформлено — що далі?
Ваше звернення оформлено — що далі?
Актуально на 21.12.2025
Інколи виникають нетипові або складні ситуації, які потребують розгляду та залучення окремих фахівців.
В такому випадку наш менеджер може зареєструвати звернення, зробить детальний опис ситуації з ваших слів або опрацює звернення з окремої форми та відправить на розгляд.
Якщо ви звертались через оператора — номер звернення буде надіслано в SMS.
Що відбувається в цей момент?
Наша служба підтримки спілкується з різними підрозділами компанії, уточнює деталі та намагається зробити усе можливе (часто навіть більше), аби питання було вирішено швидко та зручно для вас.
Вам необхідно очікувати: ми обов’язково зателефонуємо або напишемо вам, аби надати зворотний зв’язок з рішенням 
.
Якщо вам потрібно доповнити звернення фотографією товару або ж у вас є додаткові зауваження — зверніться до нас будь-яким зручним способом через розділ «Контакти» 
.