Центр допомоги
- Головна
- Доставлення
- Про отримання товару з доставленням від УКРПОШТИ
Про отримання товару з доставленням від УКРПОШТИ
Актуально на 20.12.2025
Як отримати товар у відділенні Укрпошти?
– дочекайтесь SMS про доставлення замовлення;
– завітайте до відділення пошти;
– назвіть номер накладної з SMS або Viber-повідомлення;
– надайте посвідчення особистості (якщо вартість замовлення понад 15 000 грн);
– перевірте товар на пошті під час отримання.
Відстежити шлях замовлення можна на сайті Укрпошти. Для цього потрібно знайти повідомлення від COMFY з номером електронної накладної, скопіювати її номер та перевірити у розділі «Трекінг» місце знаходження товару.
Якщо у вашому замовленні декілька товарів — для вас сформують окрему накладну для кожного товару відповідно до правил Укрпошти.
Тому, перш ніж звертатись до відділення пошти, переконайтесь, що усі товари з вашого замовлення прибули 
.
У відділенні пошти замовлення зберігається впродовж 7 робочих днів безкоштовно.
До 30 листопада 2025 р. діють акційні умови для доставки у відділення УкрПошти – доставка за 1 грн. для будь-якого товару вагою до 30 кг і вартістю від 300 грн.
Якщо ви не встигаєте отримати товар або бажаєте змінити отримувача — зверніться до нас будь-яким зручним способом із розділу «Контакти» і ми залюбки допоможемо 
.