У яких випадках товар можна повернути?

Поверненню підлягає товар, який не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Термін можливого повернення складає 14 днів, не враховуючи день покупки. 

Перелік товарів, які не підлягають поверненню, затверджено постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р. відповідно до чинного Закону України «Про захист прав споживачів». 

Поверненню може підлягати товар, який повернуто із сервісного центру, але за умови наявності істотного недоліку, який підтверджено висновком сервісного центру.