Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Неправильно вказали номер телефона в замовленні — що робити?

Актуально на 16.12.2025

image_pdf

✅ Якщо ви випадково вказали некоректний номер телефона у замовленні — якомога скоріше повідомте нам про це:

– зверніться зручним способом через розділ «Контакти»;

– вкажіть оператору номер телефона, який помилково зазначили в замовленні або номер новоствореного замовлення;

– назвіть номер телефона, за яким має бути сформовано ваше замовлення.

Після цього ми скасуємо некоректне замовлення та оформимо його за вашим номером телефона.

✅ Що буде, якщо не скасувати замовлення, оформлене помилково за іншим номером?

Якщо навіть ви помилились в одній цифрі, зазначаючи номер телефона — замовлення буде сформовано на ім’я іншого клієнта.

В результаті інша людина отримає сповіщення про те, що замовлення успішно оформлено.

Зазвичай в таких випадках клієнти звертаються самостійно та з’ясовують, з якої причини без їх згоди сформовано замовлення.

✅ В будь-якому разі, некоректно сформоване замовлення буде скасовано.

Однак, якщо помилку вчасно не виявити — замволення може бути доставлене до магазину або до поштового відділення, іншого клієнта буде запрошено для отримання.

Як наслідок — ви не отримаєте бажаного товару, а інший клієнт отримає зайвих турбот…

✅  Якщо вам потрібна допомога з оформленням замовлення — ми з радістю вам допоможемо 🤗. Контакти — за посиланням.

0
0
Не знайшли що шукали? Контакти

Безготівковий розрахунок

Відгуки про товари

Все про ваше замовлення

Передзамовлення

Що обрати на подарунок?

Довідковий центр

Доставлення

Зворотний зв'язок

Шаблони заяв на повернення коштів

Шаблони заяв пов'язані з гарантійним обслуговуванням товару

Шаблони заяв пов'язані з гарантійним ремонтом

Кредит і оплата частинами

Міста

Дніпро

Запоріжжя

Одеса

Харків

Послуги

Soft

Встановлення кліматичної техніки

Встановлення та підключення побутової техніки

Встановлення та підключення цифрової техніки

Демонтаж і утилізація великої побутової техніки

Користуйтеся і повертайте

Налаштування та захист техніки

Онлайн-кінотеатри і ТБ-підписки

Профілактика та чистка техніки

Розширена та продовжена гарантія на велику побутову техніку

Розширена та продовжена гарантія на дрібну побутову техніку

Розширена та продовжена гарантія на цифрову техніку

Правила акцій

«Національний Кешбек»

Правила повернення товару

Про бонуси і подарункові картки

Ремонт товару

Пошук Сервісного центру

Шаблони