Центр допомоги
- Головна
- Про бонуси і подарункові картки
- Як скористатись подарунковою карткою?
Як скористатись подарунковою карткою?
Актуально на 09.01.2026
Щоб скористатись подарунковою карткою, достатньо надати її касиру або ввести код на сайті під час формування замовлення у кошику 
.
На що варто звернути увагу?
– Подарункова карта діє на пред’явника і не прив’язана до номера телефону.
– Карта не підлягає відновленню, якщо її втратили 
.
– Користуватись подарунковою карткою можна впродовж 1 року з моменту продажу або до того часу, коли на ній закінчаться кошти 
.
– Залишок коштів з подарункової карти не зникає впродовж 1 року, щоб ви могли його використати, допоки не сплив термін дії картки.
– За придбання подарункової карти бонуси не нараховуються.
– Повторно поповнити подарункову картку неможливо 
.
– В одному чеку можна придбати до 50 подарункових карток або 30 подарункових сертифікатів. Також їх можливо поєднувати.
– Якщо на момент покупки діє акція, де два товари пропонуються за ціною одного — таку покупку подарунковою картою сплатити можливо, але не більше, ніж 20% від вартості товару 
.
– За умовами договору, карта не підлягає поверненню впродовж 14 днів з моменту придбання — відповідно до чинних правил.
Якщо ви отримали подарунковий сертифікат від компанії «ЕКТА» як компенсацію за сервіс — код сертифікату надійде у повідомленні.
Сертифікат до замовлення на сайті ви зможете застосувати самостійно, зазначивши код сертифікату в полі «Подарункова карта» після вибору способу оплати в кошику.
Якщо ви маєте сертифікат з коротким кодом — для уточнення номеру сертифікату вам необхідно звернутись до Контакт-центру та пройти верифікацію.
Для цього потрібно назвати оператору ваші ПІБ, код електронного сертифікату та номер телефона, з якого звертались до «ЕКТА». Це необхідно для того, щоб убезпечити ваші кошти та уникнути їх використання третіми особами.
Після успішного проходження верифікації впродовж 15-30 хвилин зателефонуємо вам, щоб допомогти з оформленням замовлення та застосуванням подарункового сертифікату 
.
Чи можу я сплатити повну вартість товару подарунковою карткою?
Так, звичайно, якщо коштів на подарунковій картці достатньо, то жодної обов’язкової доплати немає. Якщо коштів на подарунковій карті не вистачає — за вашим бажанням можна доплатити готівкою або за допомогою банківської картки.
Винятком є оплата товарів, замовлених в доставку за адресою — для виконання доставки замовлення має вартувати хоча б 1 грн (решту можна сплатити подарунковою карткою).
Чи можна використати подарункову картку як перший внесок у кредит?
Звісно, можна використати подарункову карту замість першого внеску по кредиту, оплаті частинами від ПриватБанку, Монобанку, Ощадбанку або А-Банку.
Подальші платежі погашати за допомогою подарункової карти неможливо.
Хочу оплатити подарунковою картою інтернет-замовлення — це можливо?
– Якщо інтернет-замовлення плануєте отримувати в магазині — можете сплатити замовлення подарунковою карткою.
– Під час отримання товару із доставленням скористатись подарунковою картою можливо, але потрібно лишити 1 грн для оплати при отриманні товару.
Чи нарахують мені підвищений кешбек до товару, якщо розрахуюсь подарунковою карткою?
Так. За товар буде нараховано суму бонусів, яку вказано на сайті 
.
Не знайшли що шукали?
Контакти