Центр допомоги
- Головна
- Правила повернення товару
- Як відновити документ про покупку?
Як відновити документ про покупку?
Актуально на 19.12.2025
Для відновлення чека не обов’язково звертатись саме до того магазину, в якому здійснили покупку.
Раді бачити вас у будь-якому з магазинів COMFY на території України 
!
Щоб отримати дублікат документа про покупку, необхідно:
– звернутись до магазину із посвідченням особистості;
– написати заяву на відновлення документа про придбання товару;
– вказати назву товару, його бренд та модель; дату покупки та номер телефону, за яким діє ваша бонусна карта.
Термін відновлення може становити від 15 хвилин до кількох днів — залежно від того, скільки часу минуло з моменту придбання та наскільки точно ви вказали дату покупки.
Якщо покупка відбулась впродовж минулих 3 років — ви отримуєте дублікат товарного чека.
Якщо плануєте передати товар на ремонт — можете звернутись безпосередньо до технічної підтримки виробника та передати товар самостійно до авторизованого сервісного центру або ж звернутись до магазину COMFY із товаром у повній комплектації та документом, що посвідчує особистість.
Заяву на відновлення чека сформуємо у той же день, щоб ви не звертались до магазину повторно .