Центр допомоги
- Головна
- Послуги
- Налаштування та захист техніки
- Налаштування ТВ
- Підтримка ТВ «All Inclusive»
Підтримка ТВ «All Inclusive»
Актуально на 17.02.2026
Чому варто скористатись сервісом?
В результаті ви отримуєте повністю налаштований ТВ із доступом до крутого контенту та захистом від будь-яких поломок.
Скільки часу діє послуга?
Послугу можна придбати терміном на 2 роки або на 3 роки.
Що входить до наповнення послуги?
– Підготовка ТВ та налаштування базових параметрів.
– Встановлення та активація на ТБ підписки Sweet TV «М» 12 місяців.
– Створення облікового запису користувача та оновлення програмного забезпечення до останньої версії.
– Перевірка на відсутність битих пікселів, прихованих дефектів та заводського браку.
– Навчання користування підпискою.
– Послуга «Безпека ТВ 50» (на весь період дії пакету).
– Безстрокова техпідтримка, у разі труднощів у роботі програмного забезпечення.
Що входить до послуги «Безпека ТВ»?
– Ремонт від будь-якої несправності (негарантійної та гарантійної).
– Покриття ризиків спричинених бойовими діями.
– На вибір клієнта можливо обрати компенсацію або ремонт (ліміт компенсації залежить від послуги та не перевищує вартість техніки).
– Компенсація у вигляді подарункової карти COMFY.
– Кількість ремонтів не обмежена, поки загальна вартість ремонтів не перевищить вартість техніки на момент покупки по чеку.
– Безкоштовна доставка техніки до СЦ партнера (можливість обрати відправку з відділення або виклик кур’єра).
– «Безпека ТВ 50» − компенсація за товар складає не більше, як 50 000 грн.
Важливо: якщо не скористались послугою – кошти не повертаються!
Чи можна придбати послугу окремо від товару?
Так. Якщо ви придбали в COMFY телевізор – докупити послугу окремим чеком можна або в день придбання ТВ, або на наступний день.
Як діяти, якщо сталась поломка пристрою?
– Якщо ваш телевізор зламався або просто не працює належним чином — подайте заявку на лінію підтримки нашого партнера за номером 0 800 305 122.
– Залишайте звернення та дотримуйтесь вказівок щодо відправлення техніки.
– Відправляйте техніку та очікуйте на компенсацію або ремонт.
Як придбати послугу в магазині?
Просто повідомте продавцеві про необхідність підготовки пристрою.
Як замовити послугу на сайті?
Додайте її до кошика на сайті або зверніться до нас за допомогою через розділ «Контакти» 
.
Договір про надання послуги — за посиланням.