Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Підтримка ноутбука або ПК «Ultimate»

Актуально на 12.12.2024

image_pdf

✅ Сервіс пропонується до ноутбуків та настільних комп’ютерів і дозволяє вам отримати готовий до роботи комп’ютер із повним захистом від кіберзагроз і фізичний захист пристрою від поломок.

✅ Що входить до наповнення послуги?

– Підготовка пристрою і налаштування базових параметрів.

– Встановлення необхідних програм з урахуванням ваших побажань:  браузери та flash-плеєр, аудіо та відео програвачі, архіватори та PDF-рідер, набір офісних програм (Libre Office), встановлення відсутніх компонентів для коректної роботи системи.

– Антивірус ESET Nod 32 на 36 місяців для захисту особистих даних та файлів на персональному комп’ютері.

– Блокувальник реклами AdLock на 36 місяців.

– Послуга «Страхування ноутбуків» для захисту від будь-яких поломок впродовж 36 місяців з моменту придбання.

– Безстрокова підтримка в магазинах COMFY у разі виникнення труднощів або збою в роботі пристрою 🤩.

✅ Що передбачає послуга «Страхування ноутбуків»?

«Страхування ноутбуків» — це ексклюзивний продукт від страхової компанії «ВУСО», який дозволяє абсолютно безкоштовно ремонтувати ноутбук або персональний комп’ютер, від будь-яких гарантійних і не гарантійних ламань (включаючи перепад напруги, механічні ушкодження і залиття рідиною).

✅ Як скористатися послугою «Страхування ноутбуків»?

– Вам необхідно звернутися до страхової компанії «ВУСО» за телефоном 0 800 503 773 і зареєструвати звернення за номером договору, що вказаний у чеку. Або ж зареєструвати заявку за допомогою ботів у Viber або Telegram.

– Відправити на електронну пошту [email protected] або на Viber за номером 067 574 57 51 пакет документів:

– копію фіскального чека про оплату товару та придбання послуги «Страхування ноутбуків»;

– оригінал заповненого гарантійного талона з печатками магазину;

– копію паспорта та ІПН;

– фото пошкоджень та IMEI коду (або серійного номера) вашого пристрою (зазначається виробником на самому пристрої або у вигляді наклейки на коробку).

– Відправити пристрій для ремонту до сервісного центру, який вкаже оператор.

– Отримати відремонтовану техніку впродовж 5-7 днів (без урахування часу на транспортування).

✅ Щоб замовити послугу — додайте її до кошика на сайті, завітайте до магазину або зверніться до нас через розділ «Контакти» 🤗.

COMFY радить: надати підтримку вашому пристрою, виконати налаштування і встановити програмне забезпечення зможемо лише у роздрібному магазині, тому в будь-якому разі для виконання налаштувань вам необхідно звернутись до магазину 🫶.   

Не знайшли що шукали? Контакти