Центр допомоги
- Головна
- Все про ваше замовлення
- Як зрозуміти що вже час їхати за товаром до відділення Нової пошти або Укрпошти?
Як зрозуміти що вже час їхати за товаром до відділення Нової пошти або Укрпошти?
Актуально на 09.01.2026
Якщо товар доставили до пункту видачі — ви отримуєте SMS-сповіщення про доставлення від Нової Пошти або Укрпошти із номером товаротранспортної накладної.
Зверніть увагу на дату надходження SMS про доставлення — з цього дня починається відлік часу, впродовж якого ви зможете отримати замовлення.
Терміни зберігання замовлень у поштових відділеннях можете перевірити за посиланням.
Перевіряти статус замовлення можна через трекінг поштового оператора:
– Нова Пошта;
– Укрпошта.
Для отримання товару візьміть із собою посвідчення особистості, якщо вартість покупки становить понад 5 000 грн.
Дізнатись графік роботи поштових відділень, а також поставити питання фахівцям можна звернувшись за підтримкою до контактного центру перевізника або за допомогою чат-ботів у Telegram:
Nova Poshta_Helpbot або Ukrposhta_Chatbot.
Особливості доставлення замовлень поштовими перевізниками оглядайте за посиланнями:
– Нова Пошта;
– Укрпошта.
Не знайшли що шукали?
Контакти