Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Все про ваше замовлення
Як увійти в особистий кабінет і навіщо це робити?
Як зробити замовлення?
Замовляю в COMFY вперше — що варто врахувати?
Як оплатити замовлення?
Як дізнатись, чи в наявності товар?
Не вдається списати бонуси — що робити?
Як придбати товар на сайті у кредит та оплату частинами?
Як замовити товар по безготівковому розрахунку?
Як обрати потрібний товар на сайті?
Як зрозуміти що вже час їхати за товаром у магазин?
Як зрозуміти що вже час їхати за товаром до відділення Нової пошти або Укрпошти?
Як скасувати замовлення?
Як перевірити статус замовлення?
Чи можу я обирати канал для отримання повідомлень?
Неправильно вказали номер телефона в замовленні — що робити?
Що означають статуси замовлень?
Як внести зміни у замовлення?
Як продовжити термін зберігання замовлення?
Не встигаю отримати замовлення — як діяти?
Де отримати чек на замовлення?
Як дістатись до магазину COMFY?
Чи може інша людина звернутись в магазин для отримання товару?
Чи можна перемістити замовлення в інший магазин?
Отримали не всі комплектуючі або не всі товари — що робити?
За яким графіком працюють магазини?
Чи можна купити ПУШа?
Сплатили замовлення на сайті, але хочете відмовитись — як повернути кошти?
Замовили на сайті послугу встановлення — що далі?
Замовили товар у кредит чи оплату частинами — що далі?
Оформили замовлення по безготівковому розрахунку — що далі?
Оформили замовлення з доставкою — що далі?
Помилка на сайті — кому повідомити?
Куди надходять повідомлення від СOMFY?
Не знайшов характеристик товару, які цікавлять — що робити?
Чи важливо зберігати пакування товару?
Як перевірити комплектацію товару?
Чи не на вітрині знаходиться товар?
Що робити, якщо під час візиту в магазин почалась повітряна тривога?
Не знайшли відповіді на своє питання?
Чому я не бачу покупку в особистому кабінеті?
Як синхронізувати сайт з мобільним застосунком?
Чому я не знаходжу на сайті товари, які хочу придбати?
Чому енергоефективність техніки позначається новими літерами?
Не знайшли що шукали?

Довідковий центр 1 1

Все про ваше замовлення 5 5

Передзамовлення 2520 2520

Що обрати на подарунок? 2779 2779

Правила акцій 18 18

«Національний Кешбек» 2881 2881

Зворотний зв'язок 22 22

Шаблони заяв на повернення коштів 3429 3429

Шаблони заяв пов'язані з гарантійним обслуговуванням товару 2975 2975

Шаблони заяв пов'язані з гарантійним ремонтом 2973 2973

Ремонт товару 29 29

Пошук Сервісного центру 2908 2908

Доставлення 23 23

Послуги 24 24

Soft 86 86

Встановлення кліматичної техніки 80 80

Встановлення та підключення побутової техніки 79 79

Встановлення та підключення цифрової техніки 81 81

Демонтаж і утилізація великої побутової техніки 82 82

Користуйтеся і повертайте 88 88

Налаштування та захист техніки 85 85

Онлайн-кінотеатри і ТБ-підписки 87 87

Профілактика та чистка техніки 84 84

Розширена та продовжена гарантія на велику побутову техніку 83 83

Розширена та продовжена гарантія на дрібну побутову техніку 294 294

Розширена та продовжена гарантія на цифрову техніку 295 295

Про бонуси і подарункові картки 25 25

Відгуки про товари 26 26

Безготівковий розрахунок 27 27

Кредит і оплата частинами 28 28