Центр допомоги
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Як скасувати передзамовлення?

Актуально на 14.07.2024

image_pdf

✅ Заявка на передзамовлення товару реєструється в системі за номером клієнта і дозволяє якомога раніше отримати преміальний товар за привабливою ціною.

В системі зберігаються всі заявки, сформовані клієнтами на сайті comfy.ua. Заявку також для вас може подати оператор, якщо в цьому є потреба.

✅ Якщо ваша заявка на передзамовлення вже не актуальна — зверніться будь-яким зручним способом через розділ «Контакти» та повідомте про те, що заявку потрібно скасувати.

✅ Реалізація товарів за передзамовленням відбувається почергово — починаючи з клієнтів, які першими подали заявки на передзамовлення. 

Отже, якщо ви попрохали скасувати вашу заявку на передзамовлення, а потім вирішили її поновити — для вас буде сформовано нову заявку, датовану днем вашого повторного звернення.

✅ Якщо ви подали кілька заявок на передзамовлення одного товару — в першу чергу будемо брати до уваги саме ту заявку, яка була сформована першою за часом. 

Якщо товар вам потрібен лише один та решта заявок для вас не актуальні — ми їх анулюємо.

Не знайшли що шукали? Контакти